iPhone・Androidを水に落とした、コーヒーこぼしちゃったときの修理の流れは?
まずiPhone・Androidに残ってるデータは本当に必要?
大事な端末にコーヒーをこぼしたり、水に落としちゃったら慌てますよね!私もiPhoneが突然動かなくなった時は慌てました。でも少し落ち着いたら考えて頂きたいことは、修理代を払ってその端末を本当に直す価値があるかどうか、という事です!
データが必要であれば色々な方向から修理&データ救出をご提案!
端末に保存されたデータに価値があるか?それは本当に人それぞれです!大切な思い出か、もしくは金銭的価値のあるデータだったりいろいろ理由はありますよね。
- 端末内部のデータがどうしても大事で取り戻したい!お金を払っても直す価値がある!と判断された場合はデータ救出、復旧を優先しつつ、端末をご予算内で修理を試みる事が出来ます。
- データが必要ではない場合は、他の端末を探してきてSIMカードを入れ替えれば、通話機能はすぐに利用できることが多いです。
お客様のご要望に近い修理&データ救出方法をご提案
EyeSmart並びに修理店では、お客様のご要望を理解した後で修理前に「修理をあきらめる」も含めたプロ視点からの様々視点からのできうる提案をさせていただきます。
こんな時は修理をお勧めしない
- 発売直後の端末は市場相場も高額なので修理交換部品が流通していません。修理料金が新品より高くなってしまいます!購入時に付帯される携帯会社の保証をメーカー窓口に問い合わせて利用する方が無償か破格で新品の同じ端末と交換してもらえる場合があります。保証期間内ならそちらが最適です。
- 一部の修理部品は高額な物もあります。又、高額な機材が必要な修理もあり、その場合はトータルの修理代金が高くなってしまうので修理おススメは出来ません。
- 水没してしまった過去は無くせません。水没した端末は買い替えを前提としてのご使用をお勧めします。電子機器は繊細なので故障の経験が他の故障に繋がる事もあります。完璧な状態に戻す事が目的である場合は新品購入以上の金額になってしまいます。
※他にも代替端末の貸し出し・販売・買い取りも行っていますのでご検討下さい!
修理&データ救出を続けるか、やめるかをその都度決めながら
みなさん修理にかけられる予算限度額があると思います。予算なども含めてご納得して頂けましたらここでようやく修理を開始する段階に移ります。その後も途中経過で変更がある場合はその都度のご連絡確認させて頂きます。途中で修理をやめる事も出来ます!
他にも、内部を開いて確認するまでわからない故障もあります。
その場合は修理可能か、交換用部品の有無、修理金額など追加で変動する場合があります。修理を続行するか、いったんお客様のご予算とお見積り金額の比較をしてから修理するかどうかをお客様で判断して頂きます。
(スマホ内部を開いた時点での修理中止は2980円のキャンセル料(iPhoneは1980円)が発生します。修理続行する場合はこの金額は除外されます。)
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