Louis VuittonタンブールホライゾンV1・V2修理後の注意!

タンブールホライゾンV1・V2修理終わり発送後に出る充電しても反応しない、充電できない、発熱する等の症状について

タンブールホライゾンV2コネクタ外し

当店ではタンブールホライゾンV1・V2のバッテリー交換に 対応しております。

タンブールホライゾンV1
バッテリー交換     ¥23,000円(税込み)
修理不可の場合 診断料 ¥  1,980円(税込み)
タンブールホライゾンV2
バッテリー交換     ¥24,000円(税込み)
修理不可の場合 診断料 ¥  1,980円(税込み)

郵送修理について

EyeSmartでは、全国から修理のご依頼を頂くことが非情に多いため、郵送での修理にも対応しております。

※郵送修理の注意点
送料は基本的にお客様にご負担頂ております。
お支払い方法はPayPay、代引き、銀行振り込みの3種類になります。
修理は到着後3日以内に

友だち追加

郵送修理でのご依頼をお考えのお客様、まずはLineにてお問合せ下さい。
郵送修理をご依頼いただく場合は、基本的に全てLineからの対応となります。

修理後、お客様にお渡しした後の動作不良について

2023年1月現在、修理後にこちらからお客様に動作確認、放電テストともに問題なくお客様にご返送後、『返ってきたタンブールホライゾンの充電ができない』『異常に発熱して起動しない』等の症状が出てしまう事を何度か確認しております。

中には、お客様から『修理して直ったんじゃないのか?』『直ってないじゃないか』などとクレームを頂いたことも・・・

でも、実際にこちらでは修理後に『充電がしっかりと溜まっていくかどうか』『100%まで充電した後、充電の減り方に問題が無いか』等、丸1日かけてしっかりと確認しております。

原因はまさかの・・・

iPhone充電器

このパーツ!
充電器が原因でした!!

先ほど説明したような症状はこの充電器が原因でした。実は、タンブールホライゾンの充電をする為に必要なA(アンペア)数が5V2Aになります。

それに対して、iPhone等に使われている充電器は5V1Aとアンペア数が足りない為、充電が出来ない、本体が発熱する等の症状が出た原因でした。

もちろん、中にはこちらで交換したバッテリーが初期不良だったという事もございます。
ただ、8割くらいは充電器が原因でこのような症状となっておりました。

タンブールホライゾンの充電に合った充電器を選びましょう

前述のとおり、タンブールホライゾンは5V2Aないと充電が出来ないです。
無理に5V1Aの充電器で充電し続けてしまうと、本体にダメージが蓄積してしまう事や、バッテリーにダメージを与えてしまう可能性がございます。

もし、新しい5V2Aの充電器が欲しいというお客様はこちらのURLから確認できますよ。

EyeSmartオススメの5V2Aの充電器

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