水没修理について
iPhoneを水に落としてしまった時にも落ち着いて、
対処することでデータを救出することができます。
電源は入れずにEyeSmart（アイスマート）
イオンモール八千代緑が丘にご持参ください！
水没したらどうするのが正解？
水没をしたときに、対処方法で復旧率が大きく変わります。
端末の状態や、データの必要性で修理方法も変わる！
水没をしたらやってはいけないこと５つのこと
水没してしまったときに慌てて、復旧率を下げる行動をとってしまうお客様がいらっしゃいます。慌てずに行動をしましょう！
やってはいけない５つのこと
①電源を入れる
②充電する
③iPhoneを振る
④無理に乾かさない
⑤米びつや除湿剤に入れる
①電源を入れる
まだ内部に水が残っている状態で電源を入れると電流が流れて、それが原因で基板等がショートしてしまいます。基板が故障することで、料金が上がってしまったり、水没復旧の成功率が下がります。
②充電する
充電器に差して充電すると、ショートしてしまう恐れがあります。
電源がつかないから充電をすることは、通常であれば問題ないですが、水にぬれている場合、コネクターが焼き切れてしまったり、充電器を壊すこともあります。
③iPhoneを振る
スマホ内部の水分は振っても出ません。
振ることで、水が全体へと広がってスマートフォンにダメージかえってダメージを与えてしまいます。
昨日まで使用できていなのに急に使えなくなった！
このような状態では、水が他に回ってしまい、悪化させてしまった可能性が高いです。
④無理に乾かさない
早く乾かそうとドライヤーで乾かしたり、中には電子レンジ入れるお客様もいらっしゃいます。
濡らした水が、海水や川などでは不純物が多く、無理に乾かすと、不純物が固着し、悪化してしまいます。酸素に触れる機会が増えるため、酸化が進み錆や腐食も増えます。
濡れている場合は無理に乾かずに、ラップなどに包み、酸化・腐食を進ませないようにしましょう！
⑤米びつや除湿剤に入れる
都市伝説のように、米櫃や除湿剤に入れて持ってくるお客様がいらっしゃいます。
ゴミやカスが、水と結合し、固着し、修理をしにくくさせてしまいます。
データがどうしても取り出したいときには
早めに修理店に持参しましましょう！
水に濡らしたらやるべき５個のこと
iPhoneを水に濡らしてしまった場合、復旧率を高めるためにはどうしたらよいでしょうか？
壊れるパーツを増やさない為にも、以下の内容を実践するようにしましょう！
水没をしたらやってほしい５個のこと
①電源を切り、触らない
②表面の水滴を丁寧にふき取る
③SiMトレーを上にして揺らさない
※立てて保管する
④いつどこで落としたかを覚えておく
⑤ラップなどに包み一刻も早くクリーニングする
①電源を切り、触らない
電気が流れると、ショートをする原因になります。
電源がついていても電源を落として、壊れるリスクをされるようにしてください。
②表面の水滴を丁寧にふき取る
表面についた水を拭くことで、内部に入る水の量を減らします。
※絶対にむやみに振ったりひっくり返したりしないでください。
※綿棒などを無暗にコネクターに入れないようにしてください。物理破損の原因になります。
③SiMトレーを上にして揺らさない
※立てて保管する
SIMトレー側には起動に一番重要な基板やチップがついています。
SIMトレーを上にして立てて保管することで、基板を守り、重症化を防ぎます。
④いつどこで落としたかを覚えておく
水没した状況により、作業内容が変わります。
どこで、どれくらいの時間、いつ起きたのかを覚えておいてください。
海水や川の水・不純物が多い場合には注意が必要！
不純物が多い場合、乾燥すると不純物が固着して、酸化や腐食を進めます。
海水など塩分が多い水ではショートをしやすく、復旧率が下がります。
当店でクリーニングをする際も、状況により、クリーニングの手順が変わります。
⑤ラップなどに包み一刻も早くクリーニングする
無理に乾かすのは厳禁
プロによるクリーニングが復旧率が高まります。
水没修理の料金
水没をした場合、EyeSmartでは水没クリーニングを行います。
機種により異なりますが、5,000円前後で受付基本料
成功した場合のみ、
成功報酬で2,500円前後の追加料金が発生
別途
修理に必要なパーツの料金が発生いたします。
水没修理の受付と注意事項
水没を受け付ける場合は、水没の状況や状態、データの有無によって状況が異なります。
水没受付の手順はこちら↓
①状況の確認
②保証やデータの必要性の確認
③同意内容の確認
④修理開始
⑤お渡しお会計
①状況の確認
水没した当時の状況の詳細を聞かせていただきます。
お風呂やプール、海など(どこで)
水の中に落ちたのか、水がかかったのか(どれくらい濡れたか)
水などに濡れた後どういう対処をしたのか(乾かし方や電流を流したか等)
上記の確認をさせていただきます。
②保証やデータの必要性の確認
水没の場合100％直るとは限らない！
水没をしてしまった端末は、基本的にデータを救出するための修理になります。
保証が残っている、データがいらない場合は、メーカーの本体交換や端末の買い替えをお勧めいたします。
※水没修理の場合、直ったとしても、使い続けられる保証はございません。
また、最低限の機能が使える修理を行っていきます。データがとれる状態になった場合成功とさせていただきます。
③同意内容の確認
通常の修理と同様にお預かり同意をしていただきます。
水没の場合は、一切の保証は対象外となります。
データがとれる状態になった場合成功とさせていただきます。
④修理開始
修理を開始させていただきます。
通常クリーニングには3時間前後のお時間を頂いております。
すべてのパーツをばらし、磨き、組み立てると、お時間はかかってしまいます。
⑤お渡しお会計
お預かりした端末をお渡しし、データなどに問題ないがないか確認していただき、大丈夫そうであればお会計で終了です。
以上のような流れで修理が進みます。
EyeSmartの水没クリーニングはここが違う！
修理店によって水没のクリーニングの方法が異なります。
経験と、丁寧さで修理の成功率が異なります。
EyeSmartではすべてのパーツをばらし、磨きをかけます。
また、濡らした水によってクリーニングの方法も変わります。
pixelの水没クリーニング |
濡れ方や、症状によって作業方法が変わります。
目のまでで、状態も一緒に確認しながら作業を進めさせていただきます。
他店で直らなかった水没修理も復旧実績多数！お気軽にご相談くださいませ！
ひどい修理店が存在する！
水没修理は経験と、丁寧さが重要です。
他店で直らなかった水没が回ってくることがありますが、ひどい修理が多いのが現状です。
①水没のクリーニングをしていない
②必要ない修理を提案されている
よくあるのはこちらの２つです。
他店で水没クリーニングを依頼して、持参していただいた時に、
内部に水が残っていたり、腐食が残っている。
パーツを外していないなど手を抜いている修理が多数ございます。
手数料をもらうだけで、開いて自然乾燥で終わりにしていると思われます。
また、カメラや、必要ないパーツまで交換されるパターンもございます。
誠実なお店で修理をされることをお勧めいたします。
どんな場合に水没してしまうのか？
水没してしまうお客様は実はほとんどの場合が『自分は大丈夫』や『防水機能があるんだからいいでしょ』という風に考えているのです。最近ではお風呂で使っていて落としてしまい、水没させてしまうお客様が男女関係なく非常に多いです。スマートフォンには防水機能はついていますが、基本的には充電口などから水が入ってしまうことが殆どです。スマホの防水機能はあくまで生活防水です。雨や水をこぼしてかかったくらいであれば防げますが、それだけです。スマフォの防水機能を過信しすぎないようにしましょう。
iPhoneの耐水性能