スマホ画面が反応しない原因と対処法

スマホ画面が反応しない原因と対処法

スマホの画面が突然反応しなくなることがあります。この問題は、様々な原因によって引き起こされる可能性があります。ここでは、主な原因とその対処法、修理についてなど詳しく解説します。

スマホを押しても反応しない?

あれ?スマホを押しても反応しない、画面の反応が鈍いなど経験ありませんか?原因は様々で対処法や修理金額やスマホ修理に向いているかどうかも分かれます。

スマホの動作処理が追いついていない場合

画面を指で操作すると、内部では常に次の表示内容を整理して画面に表示する作業が行われています。特に複雑な情報を表示しようとすると動作が遅れることがあります。例えば、アプリが重すぎる場合や、複数のタスクを同時に処理している場合にこの現象が起こります。この場合、しばらく待つことで再び動作が再開されることが多いです。処理速度を改善するためには、不要なアプリを閉じる、キャッシュをクリアする、またはスマホを再起動するなどの対策が有効です。

インターネット回線が混み合っている場合

Wi-Fiやスマホの回線を使ってインターネットを利用している場合、回線の混雑が原因で画面の反応が遅くなることがあります。特に、動画ストリーミングやオンラインゲームなど、データ通信量が多い場合にこの問題が発生しやすいです。回線が混み合っていると、ページの読み込みやアプリの動作が遅くなることがあります。これを確認するためには、通信中を示すアイコンや読み込み中のメッセージが表示されるかどうかをチェックします。場合によっては、Wi-Fiルーターの再起動や、ネットワークの設定を見直すことも必要です。

スマホの画面が壊れている場合

スマホの画面が反応しない場合、タッチセンサーが壊れている可能性があります。この故障は、スマホを落とした衝撃や水の侵入によって引き起こされることが多いです。画面が壊れているかどうかを確認するには、修理店での点検が必要です。画面交換が必要な場合、修理店で迅速に対応してもらえます。

ガラスが割れていなくても画面の内部回路が壊れていることはあります。

スマホの内部コンピューターが壊れている場合

スマホ内部のコンピューターが壊れている場合や動作が不安定になっている場合も、画面が反応しない原因となります。内部コンピューターは、日々の使用による落下衝撃や湿気などで故障することがよくあります。このような状態が長期間続くと、最終的にスマホが起動しなくなる事が多く、そうなるとスマホ内のデータにアクセスできなくなります。この問題を避けるためには、早期に修理を依頼することが重要です。

他にも、動作が途切れ途切れだったり、短時間で直ったり故障したりを繰り返す様な不安定な状態では、コンピューター部分が弱っている可能性があります。

修理店への相談と修理の重要性

スマホの画面が反応しない場合や原因が分からない場合は、修理店への相談をおすすめします。修理店では、スマホのご相談や修理見積もりを無料で行っています。iPhoneやAndroidの人気機種なら、即日その場で画面交換が可能です。

画面交換で問題が解決しない場合は、内部コンピューターの故障が考えられます。修理店では基盤修理も可能です。専用設備と技術者による基盤修理を行っており、内部データの救出作業として行われます。特に水没の場合の基盤修理はリスクが高く、成功報酬型の修理となりますが、解決は修理店で唯一の手段となります。

日頃のデータバックアップを定期的に行うことも、問題発生の際の解決手段を増やすためにとても重要です。

修理店では、こうした修理を含めた幅広い解決手段を提供しているため、スマホの問題に悩んでいる場合は早めの相談をおすすめします。修理が現実的ではない場合などは同じスマホや同系統のスマホにデータ移行、スマホ乗り換えもご案内しております!

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イオンモール八千代緑が丘店

千葉県八千代市緑が丘イオンモール八千代緑が丘に出店【千葉県八千代市八千代台勝田台エリア
店舗名 iPhone修理パソコン修理のEyeSmartイオンモール八千代緑が丘店
住所 〒276-0049 千葉県八千代市緑が丘2-1-3 イオンモール八千代緑が丘 2F
電話番号 047-481-8635
営業時間 10:00~20:00
定休日 年中無休
最寄り 八千代緑が丘駅より直結
駐車場 3時間まで無料 (3,000円以上ご利用でプラス2時間無料)
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ワンズモール長沼稲毛花見川店

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店舗名 iPhone修理パソコン修理のEyeSmartワンズモール長沼稲毛花見川店
住所 〒263-0005 千葉県千葉市稲毛区長沼町330-50ワンズモール2階
電話番号 043-441-4555
営業時間 11:00~19:30
定休日 木曜日
最寄り JR稲毛駅または 千葉都市モノレール スポーツセンター駅
駐車場 無料駐車場1500台
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イオンタウンおゆみ野 千葉市原店

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店舗名 iPhone修理パソコン修理のEyeSmartイオンタウンおゆみ野千葉市原店
住所 〒266-0033 千葉県千葉市緑区おゆみ野南5丁目37-1
電話番号 043-301-5070
営業時間 10:00~18:30
定休日不定休
最寄り 京成千原線おゆみ野駅から小湊鉄道バスにて約5分
駐車場 駐車場1000台
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イオンタウン旭・銚子店

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店舗名 iPhone修理パソコン修理のEyeSmartイオンタウン旭・銚子店
住所 〒289-2511 千葉県旭市イ4337番地1 2階 204区画
電話番号 047-974-7112
営業時間 10:00〜19:00
定休日 不定休
最寄り 東西線(バス)旭中央病院東から徒歩1分 旭南ルート
駐車場 駐車場472台
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